| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 乐视电视 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 衢州市 | 投诉人 | 詹先生 |
| 投诉诉求 | 更换新机 | ||
投诉详情：
9989元买的乐视超4 MAX70 2D屏幕竖线，售后、客服推诿
新买的电视屏幕出现竖线，售后上门确定质量问题，已经拖走，但运送条件一般。要求更换新机，但乐视客服表示不能解决，让我找售后维修人员处理。找售后维修人员，说让我找客服，他们没权限。两方互相推诿，没有实际人员为我的问题进行负责。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！