| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 乐视电视 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 | 曹先生 |
| 投诉诉求 | 换机或者退款 | ||
投诉详情：
本人在江苏省无锡市梁溪区解放西路153号“无锡乐视生态体验店” 以5899元买的乐视电视，购买不到一年的乐视电视屏幕左侧出现一条竖线，售后要求返回厂家维修，从2017年9月底一直说十一过后南京寄过来纸箱，到现在一直不给明确的时间，拖着没有纸箱，不肯维修；打电话乐视客服，一直说“不能给明确的时间，就反馈，抱歉，让我耐心等待”。为何大家电购买一年就出现如此严重的故障？乐视论坛上此类故障类型数不胜数，这在正规企业已属于重大质量事故！为何乐视确不重视反而堂而皇之的对客户出现的问题不闻不问！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！