| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 乐视X65高清LED电视 |
| 投诉地区 | 甘肃省 -- 兰州市 | 投诉人 | 杜先生 |
| 投诉诉求 | 换机处理 | ||
投诉详情：
购买了半年多的乐视X65电视（4989元买的），屏幕出现两条亮线，多次联系厂家售后，被告知需要等待厂家售后的审核处理意见。期间多次电话催促没有结果！购买的电视正常使用才半年多时间就出现这种故障让消费者无法接受，进过网址查询得知此类故障非常多。
此类故障是该机型的通病，为何乐视售后不积极给予处理，反而还是再三推脱，说什么等待审核！完全不考虑消费者的感受，作为消费者唯一的要求就是给予换机处理！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！