| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 乐视 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 广州市 | 投诉人 | 伍先生 |
| 投诉诉求 | 1.修改保修政策；2.对此类问题正确对待，维护消费者权益；3.免费更换电源板 | ||
投诉详情：
2015年7月买的乐视电视机，使用了2年不到。
今年3月份，乐视提示有版本升级，升级后10分钟内电源板爆炸，所幸没有造成其他财产损失与人员伤亡。
联系客服与维修人员，表示电源板不在主要零部件的范围。（主要零部件保修3年，其他保修1年）
问题有二：
1.上网搜索后发现，有大量相似的情况投诉
严重怀疑本次故障与乐视软件升级有关系，但乐视死口不承认。
2.晶电视三大件：显示屏，主板，电源板。现在乐视竟然表示电源板不是主要零部件！！！
只保修1年，十分不合理。且更换电源板后只续保3个月。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！