投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 三洋彩电 |
投诉地区 | 广东省 -- 深圳市 | 投诉人 | 陈女士 |
投诉诉求 | 给一个确切时间 |
投诉详情:
电视因显示屏出现重影故障,2016年10月12日,打三洋售后服务电话,三洋派出维修公司:深圳市宝安区西乡鑫业电器维修服务部,取走电视返厂维修,至今已约两月之久,期间数次打三洋售后服务电话询问维修进度,无果,均回复为需要更换新机,目前没有新机,没有进度,没有时间表。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!