投诉详情：
        电视因显示屏出现重影故障，2016年10月12日，打三洋售后服务电话，三洋派出维修公司：深圳市宝安区西乡鑫业电器维修服务部，取走电视返厂维修，至今已约两月之久，期间数次打三洋售后服务电话询问维修进度，无果，均回复为需要更换新机，目前没有新机，没有进度，没有时间表。
投诉网回复：
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(责任编辑：中国家电质量投诉网)