| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 小木电视2 |
| 投诉地区 | 辽宁省 -- 大连市 | 投诉人 | 吕先生 |
| 投诉诉求 | 换机处理 | ||
投诉详情：
关于小米平板电视2的投诉诉求：我于2014年10月29日在小米授权的淘宝卖家购买了小米电视2（SN：862620003108），因为是刚刚装修的新房子，散放装修气味8个月时间，于今年6月开始住进新居，开始使用小米电视。今年10月发现该电视屏幕中间出现一条黑色竖纹，经恢复出厂设置仍然无效，我向小米400-100-5678打电话进行售后服务，效率非常高，第二天工作人员上门进行实地勘察，认定是液晶屏出现问题，得进行换屏处理。10月27日，工作人员上门进行了换屏操作，因为是工作时间，我家里是家属在家，换后工作人员填写了工单编号：00110801换屏完成，当天下班后，我回家检查电视立即发现如下问题： 1、电视机下方有两处非常明显的漏光现象（经了解换的就是坏屏）；
2、电视机在工作不到半小时后屏幕出现黑色横纹且不停闪烁，无法观看；
3、屏幕金属边框与屏幕间像被硬物撬动过，出现凹凸不平。以上的问题使得我并没有使用多久的电视机已然变成一台“饱经风霜”的破旧电视，已经“惨不忍睹”。
之后，我又向400全国电话进行反映，得到的答复是继续维修，我已经对这台电视机非常的伤心，我不同意维修，唯一的解决方式就是换机处理，通过与全国售后服务人员的几次沟通无果，我只有将我的经历告诉广大消费者，购买小米产品一定要“三思”这样的产品不但不能给你的生活带来欢乐，还会带来很多无谓的烦恼。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！