创维电器刚出保修期出问题没法维修
2015-09-07 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:李先生 浏览:次
投诉行业 |
其它电视 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
山东省 -- 临沂市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
修复故障,恢复正常使用 |
投诉详情:
创维电器生产一次性产品:刚出保修期出问题没法维修。2011年10月购买的创维平板电视,在2015年6月底出现图像模糊现象,轻拍打有时会变回清晰,十余天后完全模糊。(故障现象见图)打厂家售后电话和联系售后维修人员后。拆机检查,系与显示屏连接一配件联接不良(故障配件见图),需更换。
但创维售后维修人员表示没有可更换配件,建议买新电视。我非常愤怒,电视刚出保修期出故障厂家竟无配件供应售后,一个部件出故障整机就报废,这样合理么?创维这样的一次性产品符合国家的节能减排政策么?更为滑稽的是,现在看的电视,是20年前买的另一国产品牌。创维电视,你这样的质量,对得住消费者吗?
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
创维电器生产一次性产品:刚出保修期出问题没法维修。2011年10月购买的创维平板电视,在2015年6月底出现图像模糊现象,轻拍打有时会变回清晰,十余天后完全模糊。(故障现象见图)打厂家售后电话和联系售后维修人员后。拆机检查,系与显示屏连接一配件联接不良(故障配件见图),需更换。
但创维售后维修人员表示没有可更换配件,建议买新电视。我非常愤怒,电视刚出保修期出故障厂家竟无配件供应售后,一个部件出故障整机就报废,这样合理么?创维这样的一次性产品符合国家的节能减排政策么?更为滑稽的是,现在看的电视,是20年前买的另一国产品牌。创维电视,你这样的质量,对得住消费者吗?
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中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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