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创维电器刚出保修期出问题没法维修

2015-09-07中国家电质量投诉网

投诉行业 其它电视 投诉品牌 创维
投诉地区 山东省 -- 临沂市 投诉人 李先生
投诉诉求 修复故障,恢复正常使用


投诉详情:
        创维电器生产一次性产品:刚出保修期出问题没法维修。2011年10月购买的创维平板电视,在2015年6月底出现图像模糊现象,轻拍打有时会变回清晰,十余天后完全模糊。(故障现象见图)打厂家售后电话和联系售后维修人员后。拆机检查,系与显示屏连接一配件联接不良(故障配件见图),需更换。
        但创维售后维修人员表示没有可更换配件,建议买新电视。我非常愤怒,电视刚出保修期出故障厂家竟无配件供应售后,一个部件出故障整机就报废,这样合理么?创维这样的一次性产品符合国家的节能减排政策么?更为滑稽的是,现在看的电视,是20年前买的另一国产品牌。创维电视,你这样的质量,对得住消费者吗?


投诉网回复:
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