提供同尺寸备用机，马上换新机，不要再敷衍拖延！去年11月买的三洋电视机，今年8月的时候坏了（有竖纹，无法观看），报修后当地维修点来检修，使劲敲打电视机后说是显示屏坏了，建议我们更换整机，只要补点差价就行了（当时并没有说需要等这么久时间）。因为在保修期内我们要求免费更换显示屏即可，当时维修师傅就不高兴了，说大概需要一个星期到半个月时间来更换屏幕后就走了。
        但是现在已经过去半个多月，一点音讯都没有！家人等着看电视，所以再次打电话去询问了当地维修部，第一个接的人说要等一个月，第二个改口又说半个月！打电话给三洋全国售后，也是一样的敷衍态度，只会说催促却连厂家什么时候换机的期限都无法回复！还很理直气壮的问我们要不要让她们跟进了，不要的话就不催了。
        呵呵 三洋的全国售后就是这种敷衍的态度么！跟进到现在一个月过去了都没有回应！还是连什么时候厂家能提供屏幕的时限都没有！我想三洋是正规厂家，报修时间都是有固定程序和时限的吧？！难道要一年半载无限制的拖延么？！维修人员的素质有待提高！

        国家三包规定都明确表示了，而且如果给钱就有新机用，保修期内免费更换屏幕却要等这么久，而且还是一直敷衍的态度，那我希望有相关部门能监管这样不诚信的企业，给予相应的惩罚。如果近期无法提供全新屏幕，至少要有相应的替补措施（提供同等规格的电视备用机）和赔偿我们遭受的损失！