投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 先锋 |
投诉地区 | 山东省 -- 潍坊市 | 投诉人 | 王先生 |
投诉诉求 | 厂家必须赔偿损失并整顿售后服务管理 |
投诉详情:
2013年我在苏宁经苏宁服务人员介绍购买了1台先锋电视,使用不到一年就坏了,联系苏宁售后人员进行维修,经检查是一个电源线路板损坏,由于没有出保修期,对该配件进行了更换。更换后不到1年该配件又坏了,我怀疑第一次维修时就没有进行更换,只是进行了修理,才导致维修后不到一年又损坏了。
我请了一个专业的维修人员对电视进行了检查,该维修人员明确的告诉我,第一次维修时绝对没有进行更换。我认为这是明显的弄虚作假行为,欺骗消费者。
投诉网回复:
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