| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 松下 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 肇庆市 | 投诉人 | 邓女士 |
| 投诉诉求 | 给一个合理的说法 | ||
投诉详情：
乐声彩电 2010年购买仅4年，前期屏幕中间便时不时出现3公分宽竖带，之后联系松下客服，次日客服指派肇庆市声视电器技术服务有限公司维修费人员上门。上门人员说要850元维修费，我说才买四年多，间断出现点问题就要收这么贵，上门人员说要换零件。7月23日取走电视，26日送回。送回时却没有维修清单。经问有关情况，维修厂家又说没有换零件，维修费还是要这么多。现在同样的42吋电视才多少钱？我不禁要问：一、这点问题维修费用为什么这么高？到底有无标准，标准是多少？维修厂家说不清楚，给人的感觉就是欺诈；二、假如真的要收这么高，说明松下的电视质量太差了，才四年多的时间就变成这样，使客户承担如此高额维修费用；三、服务态度还相当差，维修厂家说不清收费依据，我说给我几天时间了解清楚后付，厂家就说要么给钱，要么就把电视取回去，将电视恢复故障。我投诉给客服，客服简单了解一下情况，就要客户自己与维修厂家协商好，把问题推卸掉。可见松下电器不但产品质量差，而且对售后的维修管理也相当差。不给客户一个合理的说法，这怎么能服？？？
投诉网回复：
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