投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 康佳 |
投诉地区 | 广东省 -- 阳江市 | 投诉人 | 黄先生 |
投诉诉求 | 换一部新的 |
投诉详情:
我于2014年2月初购买康佳电视一台,大约2月十五号开始观看使用,观看一段时间 后黑屏,经售后维修数次,问题仍然还是不能解决,维修后黑屏反而加剧,最严重差不多是一个小时黑屏一次,根本无法观看,售后维修不好但又给更换,而且售后态度恶劣,严重要求厂家给予更换一台新的。
我的购买电视时间短,使用频率低,而且作为一个知名品牌在这么短时间内出现问题且经过数次维修后,问题不能解决反而加剧,我接受不了售后维修不好的结果,严重影响一个产品的使用功能,我强烈要求厂家给予更换。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!