投诉详情：
乐视虚假宣传，虚假发货，非法长期占有购物款，涉嫌非法集资，网络诈骗,,我于4月22日抢购乐视电视X50张艺谋版一台。通过支付宝支付4479元，乐视网站声称抢购现货一周保证发货，之后一星期过后还不发货，于是我在29号电话申请了退款，之后几天反复网上和电话申请了多次退款，但是乐视只是口头承诺，并未反馈，而是于5月4号强行发货给我，让我取货，我予以拒绝，之后货物快递信息显示已经返回乐视仓库，但是乐视仍旧非法占有我的电视款4479元不予退还，我天天网上催促，只是口头承诺，仍旧不见退款，据我所知这样被乐视非法占用的电视款人数不计其数，数额巨大，乐视已经涉嫌巨额诈骗，网上投诉也成千上万了，但是乐视仍旧继续虚假宣传诈骗钱财，希望工商部门予以查处！！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国家电质量投诉网)