| 投诉行业 | 其它电视 | 投诉品牌 | 三星 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 温州市 | 投诉人 | 陈先生 |
| 投诉诉求 | 按原价退款，或换取其他机型 | ||
投诉详情：
2011年11月于京东商城购买三星UA55D7000LJ 电视机一台，原价￥15000元，2014年3月出现故障无法开机，三星维修站人员确认为保修期内显示屏故障，由于该显示屏已经停产，无法修理，只能退换机。
后维修站人员来电告知该机需折价成￥9000元，补钱退换他们的另一款55寸电视机，我不接受，便说要转交三星总部再商议，保修至今12天尚无音讯。
投诉网回复：
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