易迅上买索尼液晶电视 实际功能与易迅网介绍不符
2014-01-06 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:成先生 浏览:次
投诉行业 |
其它电视 | 投诉品牌 |
SONY 索尼 |
投诉地区 |
上海市 | 投诉人 |
成先生 |
投诉诉求 |
赔偿损失 |
投诉详情:
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
该投诉主要针对易迅网。
本人于 2013年12月12日在易迅网下单了一台SONY 索尼 KLV-42HX655 42英寸3D LED液晶电,首先这家电商的配送诚信很有问题,直到2014年1月6日晚7点才送到我手中,在近一个月的时间内,电商客服多次电话给我,说该款型号的电视已经停产,没法配送,多次含蓄表达让我取消订单的意思,我没有同意,提出由易迅提供相同功能的索尼电视(本人主要看中电视连接互联网和3D功能),他们多次表示现有的型号没法折扣,拖到今天晚上配送过来的我
原订单中的该型号,这样的结果很令人费解,耽误了我这么多时间。
由于担心电视是展示品,当晚就仔细查看电视,发现电视外表的灰尘不少,原本就这样的认了。可以当我查看自己看中的功能时,发现电视及电视说明书中根本没有连接互联网功能的描述,也就是易迅网将这款非互联网电视当做互联网电视在销售,这完全属于虚假销售,欺骗客户,涉嫌违法。上传的附件就是本人保存的易迅对该款电视的功能描述,估计易迅网很快就会删除原网上的内容,网址http://item.yixun.com/item-368337.html?YTAG=1.100000314
恳请中国质量投诉网帮助解决我的问题,挽回我的损失,不甚言谢!
本人于 2013年12月12日在易迅网下单了一台SONY 索尼 KLV-42HX655 42英寸3D LED液晶电,首先这家电商的配送诚信很有问题,直到2014年1月6日晚7点才送到我手中,在近一个月的时间内,电商客服多次电话给我,说该款型号的电视已经停产,没法配送,多次含蓄表达让我取消订单的意思,我没有同意,提出由易迅提供相同功能的索尼电视(本人主要看中电视连接互联网和3D功能),他们多次表示现有的型号没法折扣,拖到今天晚上配送过来的我
原订单中的该型号,这样的结果很令人费解,耽误了我这么多时间。
由于担心电视是展示品,当晚就仔细查看电视,发现电视外表的灰尘不少,原本就这样的认了。可以当我查看自己看中的功能时,发现电视及电视说明书中根本没有连接互联网功能的描述,也就是易迅网将这款非互联网电视当做互联网电视在销售,这完全属于虚假销售,欺骗客户,涉嫌违法。上传的附件就是本人保存的易迅对该款电视的功能描述,估计易迅网很快就会删除原网上的内容,网址http://item.yixun.com/item-368337.html?YTAG=1.100000314
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