| 投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 朱先生 | |
| 投诉诉求 | 请厂家给个合理的解释。 | ||
投诉详情：
21年新房装修，买了两台同一型号的海信电视21年7月25号安装用了不到两年，在23年3月份出现显示屏幕质量问题，后来维修了现在是11月，另一台电视又出现同样的问题。连续两台电视机出现同一个部位的质量问题，请厂家给个合理的解释，海信质量的品控难道是这样子的吗？
厂家回复：已与用户达成一致，维修处理，机器已拉回维修完成，待送回用户家。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！