| 投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 陈先生 | |
| 投诉诉求 | 一次性修好，修不好麻烦就给换掉 | ||
投诉详情：
买了一台海信空调，第一年发现有制冷问题让师傅来修，师傅检查了一下，说没问题，是正常现象，我对比其他空调并没有这样的问题，我又联系了厂家来修，换了电脑板可是问题依然存在，现在出现压缩机噪音大，内机异响，制热问题，等一系列问题，厂家修不好也不给换
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处理结果：
经核实1月10日接到此用户信息，安排服务商联系用户，用户述已有人员告知1月12日给用户送新机器，暂时不需要售后登门；1/12服务商再次联系用户，已有人员给用户送货并安装完成，不需要售后服务。用户对售后人员没有意见，对卖家的服务态度不认可。请知悉，谢谢。
服务人员已登门检测，噪音是热胀冷缩正常声音，试机过程中出现停机不重启现象，已申请外电机维修完成。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！