| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 美的 电油汀 取暖器 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 李先生 | |
| 投诉诉求 | 如电源线不合规格，厂家应召回所有出售的商品 | ||
投诉详情：
网购美的油汀电暖器，已经退回商品并已退款。导线有味，通电后更是有特别大的导线烧热的臭味。我担心导线不符合质量要求。拍了导线照片。此型号功率达2200瓦，在此功率时电流为10 安培。我在网上搜索看到对于铜导线安全电流设在 6 安培每平方毫米。10安培那应当有1.7 平方毫米。可是此款的电源线显示3x0.75mm^2. 我的理解是内有三根铜线（分别是火线，零线和地线）每根的面积是0.75 平方毫米。没有达到安全值。这款机器标有3C认证。恳请国家质量监督部门对此产品做审核。还有去年夏天我曾选购一个电磁炉，也同样发现一款美的电磁炉电源线味道，就没买。如果电油汀的电源线不合规格，也请有关部门对电磁炉产品同样做审核。
处理结果回复：用户已申请退机，店铺已退机完成处理。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！