| 投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信液晶电视 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 青岛市 | 投诉人 | 韦先生 |
| 投诉诉求 | 免费维修 | ||
投诉详情：
海信液晶电视长期不开，春节想看春晚结果开了个寂寞，2020年1月底（除夕前一天）在平度市大润发参加活动，购买海信电视机一台，因家里有孩子，春节假期结束后，很少看观看电视，一般就是逢年过节看几次，今年春节前（2022年1月20日左右）打开电视发现花屏，以为是接触不好，尝试摇晃屏幕不但不好，反而发花更严重，过了几天通过海信公众号联系客服反馈问题，派维修工上门检查，上门的时候拍照并确认，外表无碰撞损伤痕迹，记录型号说反馈总部，让总部鉴定。过了几天给我反馈的结果是受外力损伤导致屏幕故障。
拨打12315，（合并到12345政务热线），一个女的语气很强硬跟我说了一堆，我根本没有说话的机会，最后说让我承担一半维修费，我不认可。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！