投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信液晶电视 |
投诉地区 | 湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 | 芳女士 |
投诉诉求 | 保修 |
投诉详情:
4999元买的海信液晶电视,液晶电视电路板为什么不是主要零部件?2016年7月在武汉苏宁电器航空路店购买,同时购买510元苏宁延保一份,延保约定主要零部件保修延期3年,2022年1月坏,报修苏宁售后鉴定是电路板主板坏,但以其不是主要零部件为由不保修。 请问:为什么作为电视机如此重要的组成部分为什么不是主要零部件?
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!