| 投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信32寸网络电视 |
| 投诉地区 | 安徽省 -- 宣城市 | 投诉人 | 赵先生 |
| 投诉诉求 | 保修 | ||
投诉详情：
海信电视正常放映内屏碎了，外屏没碎，电视屏幕保修3年，结果一年不到就坏了，售后人员到家检查外屏，没有任何人工破坏痕迹。寄到工厂，工厂以内屏损坏为原因不给保修。拍摄图片显示裂痕，在电视正中间位置，人为损坏不可能刚刚好就在正中间。拼多多商家也机械式服务，不帮客户提供解决方案。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！