投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信电视 |
投诉地区 | 河南省 -- 驻马店市 | 投诉人 | 吴先生 |
投诉诉求 | 免费维修。 |
投诉详情:
16399元买的海信电视LED65MU9600X3DUC,海信电视超画质电视存在严重质量问题且售后服务混乱,买的这一款电视,属于高端机型,价格不菲。才看了三年,刚过保修期,背光组件就坏掉了,导致黑屏,维修师傅说还有一个部件也坏了!维修费用要自理1700元!作为客户我就想知道这么高端的机型,部件只有三年的寿命吗?顺便去百度查一下,海信电视很多用户都出现同样的问题,这就绝非巧合了。作为顾客我们带着对品牌的信任,不惜重金购买,商家却以这样的质量与购买体验来回馈消费者,着实让人难以接受!
投诉网回复:
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