投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信电视 |
投诉地区 | 河南省 -- 信阳市 | 投诉人 | 冯先生 |
投诉诉求 | 厂家要为他的质量买单 |
投诉详情:
电视机质量问题,刚过保修期就坏掉了,厂家不肯负责任维修,海信电视厂家是否设计只使用三年就报废,厂家不须负任何责任,一台电视几千元只能看三年对我们消费者来说能承担吗?国家为什么不能对厂家的质量严格执行,厂家就是制造三年之内的质量,过了三年之后就是消费者的事是不是,而且坏的是电视主要部件屏幕,期间协商半价维修,一半为产品的质量买单,我付一半为过保买单,厂家不肯为它的质量买单,电视期间还坏过几次,易损件坏了也就算了,主屏幕坏了我们作为消费者不能接受,从去年拖到今年,这厂家就没有国家相关部门能管管,网上查查可不是个例,希望能给我们消费者一个答复
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!