| 投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信电视 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 潍坊市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 免费换屏或者换新电视 | ||
投诉详情：
购买一个月不到的海信电视，在家看看突然花屏了，联系售后，售后竟然说是人为原因造成的，电视一点外伤都没有，联系厂家售后客服，售后客服竟然回答说是内屏坏了，一切以售后人员鉴定为准，不予保修，而且想修的话需要花费1500块钱，电视才1349买的，换屏比电视还贵。而且电视外伤没有，怎么能说人为愿意造成的呢，而且买的时候还说屏幕质保1年，现在是没处说理了，希望可以帮助维权。
投诉网回复：
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