投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信电视 |
投诉地区 | 江西省 -- 宜春市 | 投诉人 | 周先生 |
投诉诉求 | 免费换主板维修 |
投诉详情:
我2016年6月18日购买的海信电视,使用时间才2年多,主板出现问题。作为一个品牌电视这么短的时间就出现问题,属于质量有问题。作为主要部件,并且有质检总局的《部分商品维修、更换、退货责任规定》明确将平板纳入彩色电视机范畴,彩色电视机集成电路板明确为主要部件。
这种把主板不作为主要部件,给消费者造成损失,希望有关部门能够为民做主。强烈要求免费换板维修。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!