| 投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信液晶电视机 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 | 伍先生 |
| 投诉诉求 | 免费维护好，能整机保修一年，主要部件保修三年。 | ||
投诉详情：
购买海信电视机1年3个多月主板坏，说主板只保修1年
海信电视对主要部件只保修一年。我家在浙江国美电器新德胜店购买1台液晶电视，于2017年7月17日购买，2018年11月18日无法正常使用，2018年11月19日向海信售电联系，2018年11月20日海信售后维修人员开机检查判断主板坏了，拆机都整块主板带回公司维护，需要1周时间，但维修人员说过了1年保修期需要掏钱维修。
国家三包规定平板电视的整机保修一年，主要部件保修3年，主要部件部件包括显示屏、背光组建、逻辑组件等，作为消费者是无法判断问题的，只知道主板师傅带走，下次回来主板再坏保修3个月，感觉掉坑里的感觉。
我希望海信公司能免费维护好的电视机。
投诉网回复：
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