| 投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信电视 |
| 投诉地区 | 陕西省 -- 西安市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 退回问题电视机，赔偿损失。 | ||
投诉详情：
海信电视质量问题的投诉：
本人于2017年6月10日在西安轻工市场后面的和信家电市场一层6排付0号西安创达专卖店，海信电视专卖店购买海信LED65M5000L电视一台，价格7100元，2017年11月，房子装修完毕，开始进驻房屋使用电视。
在2018年4月27日，电视开关机失灵，遥控无效，出现蓝屏，4月28日厂家派人到家里检查，说故障比较大，需要拉去维修，至5月5日上午将电视送回，维修人员告知该电视主板有问题，已经更换，该电视没有关机开关，为防止以后出现类似故障，让我们买一个插排，每天电视看完后，关闭电源，切断开关。
我们听到这个情况后非常生气，才使用不到半年的电视竟然出现如此故障，竟然需要外接电源来控制电视，该电视设计是否不完善？质量是否有问题？
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！