| 投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信电视 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 日照市 | 投诉人 | 邢先生 |
| 投诉诉求 | 换机 | ||
投诉详情：
17年9月28日买的海信电视LED55EC720US花了3199元，不到四十天，就出现了卡在开机画面不动的问题，所有遥控器按键和电视机自带的按键都失灵，只能拔掉电源开关重启才行，给售后打电话，上门修了两次，还是不行，问题依旧如此，让换机，海信说超过换机日期，不予换机！现在，给售后打电话，能拖就拖！
投诉网回复：
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