| 投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信电视 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 商丘市 | 投诉人 | 黄先生 |
| 投诉诉求 | 换一台电视机 | ||
投诉详情：
买了电视已经有三天了，再第二天晚上我想看看电视怎么样，我把胶布撕掉电视机太大拿不出来就放在了那里，第二天安装师傅过来安装，在他拿出电视的时候发现电视机屏坏了有破碎现象，外面包装盒完好无损没有碰撞现象。我就给卖电视机老板打电话帮助，老板他说箱子胶布取开不能换，当时就不理解，买电视的时候他也没有和我说不能取开，如果不取来怎么发现电视是坏的。给厂家客服打电话说让我找当地老板沟通，当地老板又不给换，我该怎么办，希望通过这个平台可以把这件事情解决。谢谢
投诉网回复：
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