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海信电视自动重启修复多次无果

2015-09-07中国家电质量投诉网

投诉行业 海信 投诉品牌 海信
投诉地区 浙江省 -- 杭州市 投诉人 李先生
投诉诉求 希望厂家召回更换零件解决问题或更换新机


投诉详情:

        海信是国家首批创新型企业,国家创新体系企业研发中心试点单位,中宣部、国务院国资委推举的全国十大国企典型,全国唯一一家两获“全国质量奖”的企业,拥有国家级企业技术中心、国家级博士后科研工作站、国家863成果产业化基地、国家火炬计划软件产业基地、数字多媒体技术国家重点实验室。海信在青岛、深圳、顺德、美国、欧洲等地建有研发中心,初步确立全球研发体系。
         2013年6月购买海信LEDXT770G3D电视,购买价7200元,是海信当时的旗舰机型。因为房子装潢,实际电视送货时间为8月,故使用真正开始时间亦是8月份。在一年的保修期内偶有重启现象发生,本人以为是偶然现象故不在意,到后来重启的次数越来越多,遂打电话给客服咨询,然而已经过了保修期。故送去海信指定售后点维修,维修完毕后,电视在一小段时间后,又出现重启现象。修了坏坏了修,反反复复,已然失去信心。故上网查询,浏览到很多相似现象,故判断属于海信技术质量不过关,销售不合格产品。


投诉网回复:
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