投诉行业 | 海信 | 投诉品牌 | 海信电视机 |
投诉地区 | 浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 | 宗先生 |
投诉诉求 | 希望海信给用户一个解释,尽快修复。 |
投诉详情:
维修一周后,仍然存在问题(维修费已支付),要求再次上门维修,售后服务无视消费者的需求,两天之前联系客服,今天更是4个电话联系客服,售后服务依然杳无音讯,很让人失望。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!