投诉详情：
2013年9月购买海信55寸360X3D电视，早几个月出现黑屏死机现象，但是是偶尔现象，没有去在意，上两个月频繁出现，后打售后保修，十多天的等待回来用了段时间，现在又出现马赛克、下部黑线现象，并伴有类似马达轰鸣声，声音有时候开机一会就响，有时候观看电视十多分钟会响。 在网上搜索该问题，发现很多客户都是类似现象。本人要求海信给换一台其他型号电视或者退机处理。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国家电质量投诉网)