| 投诉行业 | LG | 投诉品牌 | LG |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 | 青先生 |
| 投诉诉求 | 开具质量问题退货单。 | ||
投诉详情：
冰箱到货后安装时候发现有低频震动，隔3--4米身体也能感受到。厂家安装人员发现问题后未完成安装离开。回去后不愿开质量原因退货单。本人无法退换货。
处理结果：顾客报修冰箱出现低频震动，4/18师傅上门检测机器正常。4/21师傅再次上门，且现场与技术确认，压缩机工作声音正常，顾客机器购机七天内，已审批并开具七天无理由鉴定给顾客。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！