投诉行业 | LG | 投诉品牌 | LG全自动洗衣机 |
投诉地区 | 新疆维吾尔自治区 -- 喀什地区 | 投诉人 | 苑先生 |
投诉诉求 | 先维修,维修不好换机 |
投诉详情:
机器脱水抖动,声音非常大,机器脱水时站机器跟前打电话对方都听不到说话声音,2019年3月就与该公司售后联系维修截止2019年7月8日20:26分未见其任何一个维修工上门维修,与该公司售后人员微信发过视频,开始维修人员说机器平衡问题,派维修工上门维修,未见任何维修工,再次微信联系告知机器声音大,机器抖动属正常现象!!
厂家回复:用户报修机器噪音大,师傅检测检且与技术部确认,机器正常无故障。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!