| 投诉行业 | LG | 投诉品牌 | LG冷藏冷冻箱 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 谢先生 | |
| 投诉诉求 | 尽快修复 | ||
投诉详情：
2018年8月6号左右打客服电话，维修人员8月9号到，维修人员技术不行，判断冰箱问题一时一样，客服电话态度差，回应问题蜗牛速度，就是拖时间，公司配件不齐全，维修点师傅上门说控制板零件有问題，要求厂家发货，零件20天到货，到货之后说不是控制板问题，是压缩机问题，维修人员叫厂家发货，现在没到，处理问题太久
厂家回复：已核实，该机器需要订购压机更换，现当地维修站已向LG零件部订购配件，且配件已发货，预计15日能到件修好机器，请用户耐心等待。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！