| 投诉行业 | LG | 投诉品牌 | LG电视 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 许昌市 | 投诉人 | 董女士 |
| 投诉诉求 | 希望给予免费修理，并在时间上给予保证，如修理后又出现同样问题要怎样处理望给个说法 | ||
投诉详情：
8448元买的LG电视55uB8300一C6，因电视屏在3年内因同样问题坏两次不给予实质的解决方法，如果在3年内坏2次不是同一问题，还可以接受，关键现在是同一问题，属于质量方面问题，不给予一定的解决，而是要求个人解决。
这个问题是不是该企业退换货呢？为什么要消费者来承担质量损失呢？
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！