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LG电视质量投诉:屏幕有很宽的竖线 厂家售后以没零件迟迟不予维

2014-04-02中国家电质量投诉网

投诉行业 LG 投诉品牌 LG
投诉地区 北京市 -- 朝阳区 投诉人 韦先生
投诉诉求 5天内修好电视或者全额退款


投诉详情:
我家电视坏了一个月,屏幕有很宽的竖线,厂家上门检测屏的问题,但是一直没有零件维修,导致我无法正常使用。协商给我换一款55LN5400的电视,市场价格才5600,当时我的电视买来9499,完全不能接受。现在没有零件维修,完全是产假的责任,不能有消费者来承担。希望能尽快处理,我的要求是要么在5天只能给我免费维修好电视,要么给我全额退款,我自己在买LG产品的新电视。


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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