投诉行业 | 电视质量投诉 | 投诉品牌 | 小米电视 |
投诉地区 | 安徽省 | 投诉人 | 方先生 |
投诉诉求 | 帮我维修正常 |
投诉详情:
电视2019年1月24号买来用了几个月就坏了,厂家只给维修。 修好用了几个月又坏了,还是维修。维修好了用了几个月又坏了总共坏了三次,这次厂家不管了,说超三包期了,现在我怀疑电视买来就存在质量问题
处理结果:经核实,用户电视2019年1月份签收,目前电视出现黑屏故障,要求保修;沟通考虑体验,可协调五折折扣维修,用户不认可,未能达成一致。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!