| 投诉行业 | 电视质量投诉 | 投诉品牌 | 小米 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 孝感市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 换货或者退款 | ||
投诉详情：
产品质量问题，安装师傅现场安装就说出厂就有问题
处理结果：
经核实，消费者电视三包起始时间：2022-1-9日；消费者于2022-6-3报修电视屏幕有一条线，工程师上门检测故障属实，消费者要求更换新机，因已经过了半年，超过退换货周期，不符合换机条件，消费者不认可；考虑体验，已协调换机，目前售后订购机器，后续带着机器上门，消费者认可。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！