投诉行业 | 电视质量投诉 | 投诉品牌 | 乐视电视 |
投诉地区 | 广西壮族自治区 -- 玉林市 | 投诉人 | 庞先生 |
投诉诉求 | 必须修好给我,要钱不可能 |
投诉详情:
推送广告过多影响内存,一个恢复出厂设置,就要修机,厂家搞的陷阱
厂家回复:2019年7月11日14:59:53回电用户,核实客户电视推送广告过多影响内存,自行恢复出厂,但是现在卡在LOGO无法进入,强恢无效,坐席发送的强刷包客户下载不了,告知上门,超保收费,客户表示如果是恢复出厂导致主板坏了就要求投诉不接受付费,告知只能以售后为准,具体先上门刷机尝试, 会收费,联系手机0159****5550,用户认可。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!