投诉行业 | 电视质量投诉 | 投诉品牌 | 乐视电视 |
投诉地区 | 广东省 -- 东莞市 | 投诉人 | 钟先生 |
投诉诉求 | 退货并赔偿损失 |
投诉详情:
保修期内三次出现问题 第一次问题有声音黑屏 第二次问题屏幕亮线 第三次问题 屏幕亮线 产品质量奇差无比 每一次出现质量问题修理时间长达一个多两个月 多次吹促无果 售后服务奇差无比 身心疲惫 消费者权益受到了严重侵害
厂家回复:鉴定单:ASTVI190427000061,目前需要更换屏幕,告知用户帮助反馈,预计20天修复,建议用户耐心等待,用户不认可。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!