| 投诉行业 | 电视质量投诉 | 投诉品牌 | 创维 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 烟台市 | 投诉人 | 孙女士 |
| 投诉诉求 | 年前维修好，再出现问题，要求退款 | ||
投诉详情：
2014年12月底在烟台牟平区农机公司购买了创维42E760A液晶电视，大约在2015年10月左右出现了只有声音没有图像的故障，维修好了，并购买了延保，然而，3个月过后，2月1日，该电视又出现了同样的故障，这说明这台电视机存在根本的质量问题，打电话给售后，售后说没有零件，年前处理不了，我相信创维这么大的公司应该有自己的配送渠道，有2点要求：第一：年前必须解决好，第二，若再出现类似的情况，要求退款，因为质量实在不敢恭维。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！