| 投诉行业 | 电视质量投诉 | 投诉品牌 | 海信 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 金华市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 免费维修 | ||
投诉详情：
我的电视是2014年11月份购买的，在天猫官网上买的，14年年底春节回家的时候带回来老家过春节的，15年过完春节，我们全家人都出来打工，期间我父亲在2015年10月份回过一次老家，发现电视无法开启，当时跟我说我以为是我父亲不会用，反正家里还有别的电视可以看就没有在意，总以为这个电视才这么点时间肯定不会出问题，可是16年1月份我们回去过春节的时候电视真的无法开启，打海信客服电话，只说会有人回复，后来有个售后维修人员回复，就直接问，电视什么时候买的？“哦，过保了，来的话，超过15公里一块钱一公里，维修费220元，另外在加上材料费用的。”我真的很无语，当时买这个电视的时候，说主要零部件质保三年，整机质保一年，现在我在质保期内坏的你们都没有人站出来说我先检测下，不是质量问题的我自费，质量问题你们然道都不能替用户解决吗？这种质量谁还敢买你们的产品呢？？
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！