| 投诉行业 | 容声 | 投诉品牌 | 容声冰箱 |
| 投诉地区 | 天津市 -- 宁河县 | 投诉人 | 牛先生 |
| 投诉诉求 | 尽快回复客户，换货。并赔偿食品腐烂损失。 | ||
投诉详情：
淘宝苏宁易购旗舰店购买三个月，不制冷。
厂家回复:此用户我司考虑用户体验，目前已给予用户换机完成，请知悉，谢谢。
消费者回访:已经换机了,谢谢.
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！