中国家电质量投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
我要举报
  • 电视机板块
  • 空调板块
  • 洗衣机板块
  • 冰箱板块
  • 厨房电器板块
  • 卫浴电器板块
  • 其他电器板块
本着互相理解协商解决原则,我们致力搭建好消费者与厂商寄经销商的沟通平台。
投诉 > 审核 > 处理 > 反馈 > 完成

已解决:容声冰箱冷冻室不制冷

2019-08-05中国家电质量投诉网

投诉行业 容声 投诉品牌 容声冰箱
投诉地区 新疆维吾尔自治区 -- 昌吉回族自治州 投诉人 彭女士
投诉诉求 免费维修


投诉详情:
2018年5月出现在冰箱冷冻室不制冷,打新疆昌吉售后电话0994-6523111,派人(13899636759)过来维修,说冷媒没有了,花了450元,加的冷媒。风扇叶掉了,花50元用胶粘好,一共500元。过了一个月,再次冷冻室不制冷了,又打售后电话,重新派人过来修,说加热管坏了,花420元换了加热管。2019年7月冷冻室不制冷了,家里没人,导致肉和鱼全都臭了,物业打电话才知道。8月4日一回来打新疆昌吉售后电话,被告知电话号码不对,只能打总部电话,总部找到昌吉售后维修人员上门看了一下(收费50元),说是冷媒加多了,造成压缩机坏了,需要1165元换压缩机。别的厂家,品牌冰箱压缩机至少质保五年,容声只保三年。2018年来维修时说只保两年,如果我们拿钱换压缩机,只保6个月,现在所有人互相推委,我该怎么办??



投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表家电质量投诉网【www.jiadiantousu.com.cn】同意其说法或描述,不承担相关法律责任。如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。