| 投诉行业 | 容声 | 投诉品牌 | 容声 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 佛山市 | 投诉人 | 孙女士 |
| 投诉诉求 | 承担更换压缩机费用 | ||
投诉详情：
冰箱于2015年10月在容声容声冰箱官方旗舰店购买，至今3年多，压缩机就坏了，联系售后也不管，换压缩机要1000多元，这么主要的零件刚过3年就坏，容声公司难道就不用负一点责任吗？这个牌子的冰箱真的是可以砸了
厂家回复：此用户反映机器于2015-10-08购机BCD-236WD11NY ，7-24用户来电报修，师傅去电联系用户，用户反映已找外面的维修师傅检测机器压缩机故障，要求师傅告知维修费用，保外报价拉修120元，维修费220元，压缩机400元，合计720元，用户不修，取消服务。
投诉网回复：
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