| 投诉行业 | 容声 | 投诉品牌 | 容声冰箱BCD-551WKK1FGA |
| 投诉地区 | 内蒙古自治区 -- 呼和浩特市 | 投诉人 | 赵先生 |
| 投诉诉求 | 希望厂家换货 | ||
投诉详情：
2017年9月30日在呼和浩特市中山路国美容声冰箱专柜购买一台型号BCD-551WKK1FGA，开票日期为2017年9月30日，因为结婚家装修，2017年12月3日送到家，插电以后冰箱一直不间断的响，以为这就是容声冰箱的正常运转。2018年中秋节开始使用冷冻和变温功能，声音也变大了，现在才用两个月就不制冷了，冰箱里的肉都坏了，血水流了一地。
联系售后师傅过来，拆开后发现冷冻压缩器转速不够调节板故障不制冷，这对我的生活造成了严重影响。我和爱人经常出差，这次已经把一千多的肉都坏了，我无法忍受在给换一个部件，让在试一试，在拿一千多的肉来为容声冰箱检验合格率吗？若是出差期间再发生故障又流一地血水怎么办？我无法接受一万多的冰箱冷冻用了两个月就不制冷了。我严重怀疑我的冰箱是瑕疵品，出厂前就有质量问题。
现在我要求呼和浩特市国美容声冰箱专柜给我换货，售后不予退换，顾投诉维权，希望中国家电质量投诉网能给消费者一个公道。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！