容声冰箱严重质量问题
2018-11-18 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:赵先生 浏览:
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投诉行业
容声
投诉品牌
容声冰箱BCD-551WKK1FGA
投诉地区
内蒙古自治区 -- 呼和浩特市
投诉人
赵先生
投诉诉求
希望厂家换货
投诉详情:
     2017年9月30日在呼和浩特市中山路国美容声冰箱专柜购买一台型号BCD-551WKK1FGA,开票日期为2017年9月30日,因为结婚家装修,2017年12月3日送到家,插电以后冰箱一直不间断的响,以为这就是容声冰箱的正常运转。2018年中秋节开始使用冷冻和变温功能,声音也变大了,现在才用两个月就不制冷了,冰箱里的肉都坏了,血水流了一地。
    联系售后师傅过来,拆开后发现冷冻压缩器转速不够调节板故障不制冷,这对我的生活造成了严重影响。我和爱人经常出差,这次已经把一千多的肉都坏了,我无法忍受在给换一个部件,让在试一试,在拿一千多的肉来为容声冰箱检验合格率吗?若是出差期间再发生故障又流一地血水怎么办?我无法接受一万多的冰箱冷冻用了两个月就不制冷了。我严重怀疑我的冰箱是瑕疵品,出厂前就有质量问题。
    现在我要求呼和浩特市国美容声冰箱专柜给我换货,售后不予退换,顾投诉维权,希望中国家电质量投诉网能给消费者一个公道。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
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