| 投诉行业 | 容声 | 投诉品牌 | 容声冰箱 |
| 投诉地区 | 山西省 -- 长治市 | 投诉人 | 田先生 |
| 投诉诉求 | 厂家正式答复，并承担相应的赔偿和处理 | ||
投诉详情：
使用说明书关于温控器使用方法冬夏完全写反，本应冬天调至5，夏天调至3，不知为何写成冬3夏5，导致长期使用错误，冰箱噪音大，能耗高，寿命缩短，并且从第三年开始就向售后反应，也曾上门检修过，但一直没有改观，去年向厂家就使用说明书问题向厂家客服咨询，一直说没问题
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！