| 投诉行业 | 冰箱质量投诉 | 投诉品牌 | 美的 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 王先生 | |
| 投诉诉求 | 把问题修理好 | ||
投诉详情：
2019年11月我买了一款美的冰箱，使用了4年多冷冻室出现只制冷不结冰的现象，咨询专业人员可能是管路泄漏，我打开后盖发现管路在滴水，联系售后，收费标准太高，接受不了。
处理结果回复：我司售后将产品拉修，已修复送回复，用户认可。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！