| 投诉行业 | 美菱 | 投诉品牌 | 美菱 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 陈女士 | |
| 投诉诉求 | 售后换货或退还货款冰箱拉走 | ||
投诉详情：
冰箱从买回来开始就不制冷反复修了6次，最后一次拉走维修，还没坚持一年又坏了，上下全不制冷，冰箱里的东西反复坏了多次，这冰箱出产就有质量问题，不然不可能一直坏，从保修期内修到过保，还是反复坏，美菱售后以过保为理由不与受理，如果只是过保才出问题我愿意承担维修费用，但是这冰箱买来之后这几年就没正常过，明明就是产品质量有问题，冰箱这种生活必须品，总坏对生活影响太大了，要求美菱冰箱换货处理
处理结果：经核实用户购机已超三年时间，机器已过保修期，现已维修处理好。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！