| 投诉行业 | 美菱 | 投诉品牌 | 美夌 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 卓先生 | |
| 投诉诉求 | 假一赔十 | ||
投诉详情：
本人于2022年12月4日在美团（线上）购买了一款美夌电饭煲，在正常使用中出现了电饭煲，煲底烧穿的严重质量问题。商家以过年假为由不同意退款，只做换货。这款产品会引发火灾问题，我不同意换货。商家冷漠、无視他人安全。
处理结果：已联系消费者解决认可
投诉网回复：
中国家电质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！